2023.03.05

「お客さまの声」の掲載を終了しました

いつもご利用いただきましてありがとうございます。

このたび、当ホームページのコンテンツ（情報）の一つ、「お客さまの声」の掲載を終了致しましたので、お知らせします。

私たちは、弊社製品を「納得して」お選びいただき、「安心して」ご利用いただきたいとの理念のもとにホームページを運営しています。そんな中、「お客さまの声」、すなわち、弊社製品のユーザーの感想や意見は、「納得して」お選びいただくための有用な情報になり得ると考え、掲載してまいりました。

ところが、お寄せいただく感想の中で、「製品を摂取することによる特定部位への作用、または疾病の治療や予防を暗示する標榜」と解釈されるような内容があり、結果として、「お客さまの声」が製品の広告として医薬品医療機器等法に違反するようなケースが出てまいりました。

そのため、そのような表現については、弊社で編集することを検討しましたが、そもそも、お客さまの生の声が大切なのであって、弊社で編集を加えることは適切ではないと考えました。

コンプライアンス遵守はなによりも優先されるべきであることから、このたびの決定に至ったことをご理解いただければ、ありがたく思います。

今後ともご愛顧いただきますようよろしくお願い致します。

株式会社パートナーズ　代表取締役　細川 忠宏