2019.09.26

「手書きの宅配伝票」による配送についてのご報告とお詫び

いつもご利用いただきましてまことにありがとうございます。
9月24日（火）、25日（水）、26日（木）に弊社からのご注文商品の配送には、宅配伝票発行システムのサーバーダウンのため、「手書きの宅配伝票」を使用致しました。
手書きの宅配伝票でお荷物を受け取られたお客様におかれましては、無用な違和感やご不安を抱かることになったかと思われ、ここにご報告とお詫びを申し上げる次第です。
サーバーの復旧には予想以上に時間がかかっておりますが、26日（木）からは代替手段により伝票発行が可能になり、27日（金）の配送からは正常に戻る見込みです。
既に、この件につきまして、多くの「お声」をお寄せいただいており、個別にお詫びとご報告させていただいておりますが、改めて、ご報告させていただきます。
申し訳ございませんでした。
今後ともよろしくお願い致します。
代表　細川 忠宏