置き配をご希望される場合の注意事項

●置き配をご希望の場合、人目に付きにくい場所や直射日光、風雨の影響を受けない場所がある場合のみご指定ください。
環境によってはサプリメントの品質劣化に至る可能性があります。また、配達完了後は可能な限りすみやかに商品をお受け取りください。

●お客様の在宅状況にかかわらず、指定された場所にお届けした時点で配達完了となります。 置き配を利用した場合、配達が完了した後の、商品の紛失、盗難、汚損、破損、荷札に記載された情報の漏えい等による損害について、当社は一切の責任を負いません。

●お客様の住宅や車庫、またはマンション等集合住宅の共有地に立ち入ることをお客様よりご了承いただいたものといたします。
(玄関ドア前にお届けするために、門扉を開け敷地に入ること等を含みます)。

●ヤマト運輸判断により、置き配が行われない場合があります。その場合は対面でのお届けとなります。

・悪天候によりお届け後のお荷物の安全が確保できない場合
例:玄関ドア前等へお届けのご依頼をいただいているが、雨が降っていて、または降りそうで荷物が濡れてしまう懸念がある場合など

・受け取り場所にお荷物が安全に収まらない場合
例:ガスメーターBOX等へお届けのご依頼をいただいているが、お荷物を入れられない場合。また、マンションの玄関前等へお届けの依頼をいただいているが、廊下を通行する際に支障なる場合など

・受け取り場所への立ち入りができない場合
例:玄関ドア前等へお届けのご依頼をいただいているが、オートロックや施錠により当該場所へ立ち入れないなど

・マンション等集合住宅の建物管理規程その他の規程により、置き配が禁止されている場合

・受け取り場所をはっきりと特定できない場合
例:宅配BOX、ガスメーターBOX等へお届けのご依頼をいただいているが、配達員がそれらを見つけられなかったなど

・建物内受付/管理人預けのご依頼をいただいているが、荷物の受け取りを拒まれた場合

・その他上記の各項目に準じて、置き配の実施が適当でないとヤマト運輸が判断する場合

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