お知らせ

夏期はプロバイオティクスをクール便(冷蔵)で配送いたします

2022.06.15

夏期はプロバイオティクスをクール便(冷蔵)で配送いたします

いつも当社製品をご利用いただき誠にありがとうございます。

乳酸菌サプリメント「プロバイオティクス」の夏期の配送について、ご案内申し上げます。

当製品は、Danisco 社Howaru®「Protect Prenatal+」のLactobacillus rhamnosus HN001™とLactobacillus acidophilus La-14 ®の2種類の菌を生きたままカプセルに充填しています。

生菌は、熱と湿気に弱いことから、品質の維持のために適切な温度の管理が必要となります。
そのため、配送中の品質低下を予防する目的で、30℃を大きく超える可能性のある夏場最盛期に限り、ご注文いただいたプロバイオティクスは、ヤマト運輸のクール宅急便(冷蔵)にて配送いたします。

■クール宅急便(冷蔵)による配送期間
2022年6月17日(金)~、配送中の品質低下の懸念が解消されるまで(時期未定)

■対象商品
プロバイオティクスおよびプロバイオティクスを含むご注文商品

■クール宅急便(冷蔵)のお受け取りについて
クール宅急便は、対面でのお受け取りが必要となりますので、宅配BOXや置き配はお受けできません。
お手数ではございますが、ご不在の際は、ヤマト運輸さんへ再配達のご依頼をお願いいたします。
※長期不在によりお受け取りいただけない場合は、再送にかかる送料をご負担いただきます。予めご了承ください。

■プロバイオティクスのクール宅急便(冷蔵)によるご注意
クール宅急便(冷蔵)にて到着後、サプリメントが冷えた状態で開封されますと、温度差で結露が発生し、湿気で品質が低下する場合がございます。
そのため、常温にお戻しいただいてから開封してください。

■夏季のプロバイオティクスの保管について
クール宅急便にて配送いたしますが、商品到着後は常温で保管ください
その場合でも、できるだけ29℃以下で保管いただき、高温多湿にお気をつけください。

■クール宅急便にかかる料金について
クール宅急便の料金は弊社にて負担いたします。

夏期のプロバイオティクスの配送及び保管につきまして、ご理解を賜りますようお願いいたします。
ご不明な点ございましたら、お問い合わせください。

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